Regulamin Sprzedaży

REGULAMIN 

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży Usług  na platformie : https://platforma.felidietetyk.pl/ 

prowadzanej przez Agatę Feliksiak 

Poradnia Dietetyczna Feliksiak Agata Numer NIP: 6060047936, Numer REGON: 302655121, Adres: Nekielka ul.Tęczowa 1a, 62-330 Nekielka

dalszej części „Sprzedającym”.

Dane kontaktowe:

E- mail: agata.feliksiak@op.pl
Numer telefonu: 667 252 304

Definicje:

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, która dokonuje zakupu Usługi w tym również Konsument, który oznacza osobę dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Strona/Platforma – https://platforma.felidietetyk.pl/

Sprzedający – Agata Feliksiak

Poradnia Dietetyczna Feliksiak Agata Numer NIP: 6060047936, Numer REGON: 302655121, Adres: Nekielka ul.Tęczowa 1a, 62-330 Nekielka

Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Platformy. 

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym zawierana z wykorzystaniem dostępu do Platformy.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj Usługi. 

Usługi Cyfrowe/Produkty Cyfrowe– usługi pozwalające Kupującemu na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej w tym wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Kupującego. 

Treści cyfrowe – Produkty cyfrowe i Usługi cyfrowe dane, które są tworzone i dostarczane w formie cyfrowej

§1. Postanowienia ogólne  i  kwestie techniczne.

1.  Za pośrednictwem Platformy, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Usług cyfrowych oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o wykonanie Usług dostępnych na Platformie https://platforma.felidietetyk.pl/. 
2. Dokonanie zakupu w będzie możliwe poprzez formularz zamówienia oraz funkcje Platformy. 
3. Zakazane jest dostarczenie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Kupującego Usług świadczonych  przez Sprzedającego w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
4. Do korzystania z treści i Usług  cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego: 

• dostęp do Internetu,standardowa przeglądarka internetowa, 
• programy (np. Microsoft Office, OpenOffice,LibreOffice),
• standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader),posiadanie aktywnego adresu e-mail. 
• posiadanie aktywnego adresu e-mail, dostęp do platformy na której będą zajęcia, kamerka, głośnik. 

5. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Platformy. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach. 
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność na błędy techniczne po stronie Kupującego lub osób trzecich. 

§2 Złożenie Zamówienia 

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Platformy należy dokonać wyboru Usługi i dodać Usługę do koszyka. 
2.  Kupujący ma obowiązek podać w formularzu Zamówienia prawdziwe dane osobowe, a Sprzedający nie ma obowiązku weryfikowania poprawności danych Kupującego.
3. Po zatwierdzeniu płatności Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności PayU, TubaPay celem dokonania zapłaty ceny za wybrane Produkty.
4. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu.
5. Zakupiony Produkt/Usługa  zostanie udostępniona Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 48 godzin/dni  od zaksięgowania kwoty zakupu na koncie Sprzedającego. Jeśli Klient nie wyraża zgody na rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy  o którym mowa §4 ust.5 to Produkt może zostać dostarczony w ciągu 14 dni od zaksięgowania wpłaty  na koncie Sprzedającego. 
6. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia do systemu informatycznego Sprzedającego. 
7. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

§3 Płatność

1. Wszystkie ceny podawane na Platformie  są cenami brutto.
2. Płatność może być dokonana za pomocą: PayU, TubaPay. W przypadku problemów z płatnościami za pomocą pośredników, można wykonać przelew na konto Sprzedającego 32109014500000000142884947 W takim wypadku w tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
3. Zamówienie jest anulowane, jeśli płatność nie będzie zaksięgowana na koncie w terminie 15 dni od momentu złożenia zamówienia.

§4.  Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy z zastrzeżeniem wyjątków w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu  w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną na adres: agata.feliksiak@op.pl
   Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący  wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Klient  Kupujący, aby otrzymać  Produkt/ Usługę cyfrową od razu powinien zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności oraz jeśli się zgadza to checbox z informacją : „Proszę o dostawę treści cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności. Wiem, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy”. W przeciwnym wypadku Treści cyfrowe tj. dostęp do Produktów lub Usług mogą zostać udostępnione po upływie 14 dni od zaksięgowania  płatności na koncie. 
5. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu  wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

§5. Reklamacje.

1. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:  agata.feliksiak@op.pl
2. Konsumentowi przysługuje prawo do żądania:

a) usunięcia wady,

b) wymiany wadliwych Produktów na wolne od wad,

c) obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (złożenie oświadczenia), chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. 

3. Użytkownik będący Konsumentem może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
4. Sprzedawca musi się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni. Odpowiedz zostanie złożona na wskazany przez Kupującego adres. 

§6. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin  może ulec zmianie i o  treści zmian regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej Sklepu wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian i utrzymanie tej informacji przez okres 14 dni kalendarzowych. Informacja o zmianie Regulaminu, nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych i plików cookies  znajdują się w polityce prywatności . 
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.
4. W sprawie zapytań do regulaminu proszę o kontakt: agata.feliksiak@op.pl